Systemanalyse im Unternehmen

Wie können in einem Unternehmen systematisch Verbesserungspotenziale in den Arbeitsabläufen erkannt werden und wie lassen sich daraus Einsatzbereiche für neue Organisationsansätze und Informationssysteme ableiten?§Zur Beantwortung dieser Frage führt das Buch in die Perspektive der Systemanalyse als systematische und phasenorientierte Vorgehensweise der Wirtschaftsinformatik zur Analyse, Modellierung und Optimierung von Unternehmensbereichen ein. §Aufbauend auf langjährigen Projekterfahrungen in namhaften Unternehmen und einem systematischen Verständnis ihrer komplexen Prozesse, Architekturen und IT-Systeme wird die prozess-, daten-, und netzwerkorientierte Modellierung einer Organisation im Detail erklärt. Dazu werden einschlägige Modellierungsstandards wie z.B. BPMN, EPK, UML, DFD, SD, KSA, Soziogramm etc. sowie deren jeweilige Anwendungsbereiche und Konventionen vorgestellt und an einer durchgehenden großen Unternehmensfallstudie illustriert. Das methodische Wissen zu Projektbegründung und -management, Informationsaufnahme, Analyse der identifizierten Potenziale, Konzeption der verbesserten Abläufe und Strukturen, Entwicklung und Integration der Lösung wird mit Hinweisen auf praktische Fallstricke und Besonderheiten vermittelt.§Der große Praxisteil schildert detailliert den speziellen Einsatz und den Nutzen der Systemanalyse in vielen wichtigen Anwendungsfällen aus den Bereichen Prozessverbesserung, Serviceorientierte Architekturen, Auswahl und Einführung von Informationssystemen, Datenintegration und Wissensmanagement.§Die Neuauflage zeichnet sich durch eine Vertiefung der Prozessmodellierungsmethoden EPK sowie BPMN aus.