Livrare gratuită pentru comenzile peste 349,00 lei.

Verifică starea comenzii

Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje Creați-vă un cont gratuit

Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 349.00 lei

Packeta 15.00 lei Serviciul de curierat Cargus 28.00 lei Easybox 20.00 lei FAN Courier 20.00 lei Punct FAN 16.00 lei Punct DPD 17.00 lei Curier DPD 25.00 lei

Contact

Cum să cumpăr

Ajutor

Contul meu

▸ Gol :-(

Livrare gratuită pentru comenzile peste 349,00 lei.

Strategic Customer Management

Name: Strategic Customer Management
Brand: Cambridge University Press
SKU: 01260913
Price: 681.63 RON
Availability: InStock
Author: Adrian Payne
ISBN: 9781107014961

Adrian Payne

Limba

engleză

Carte Copertă tare

Codul Libristo: 01260913

Editura Cambridge University Press, martie 2013

Relationship marketing and customer relationship management (CRM) can be jointly utilised to provide... Descrierea completă

Codul Libristo: 01260913

314 b

681.63 lei

În depozitul extern Expediem în 10-18 zile

Până la 30 de zile pentru returnare

Clienții au cumpărat de asemenea

Zur Analysis Der Wirklichkeit: Philosophische Untersuchungen Otto Liebmann

Carte broșată

169.02 lei

Quilts y labores del taller de Tilda Tone Finnanger

Audio CD

164.02 lei

La bataille de Waterloo Jean-Claude Damamme

Carte broșată

67.93 lei

Harjoitus tekee mestarin 1. Suomen kielen perusharjoituksia maahanmuuttajille Марья-Лииса Саунела

Carte broșată

218.73 lei

Benelux-Länder, Postleitzahlen. Benelux, Postcodes. Pays du Benelux, Codes Postals

Hartă

89.82 lei

casa das noivas Jane Cockram

Adobe ePub DRM

57.72 lei

Non nel mio nome Michele Santoro

Carte broșată

113.47 lei

Handbuch der deutschen evangelischen Kirchen 1918 bis 1949 Siegfried Hermle

Copertă tare

713.31 lei

Relationship marketing and customer relationship management (CRM) can be jointly utilised to provide a clear roadmap to excellence in customer management: this is the first textbook to demonstrate how it can be done. Written by two acclaimed experts in the field, it shows how an holistic approach to managing relationships with customers and other key stakeholders leads to increased shareholder value. Taking a practical, step-by-step approach, the authors explain the principles of relationship marketing, apply them to the development of a CRM strategy and discuss key implementation issues. Its up-to-date coverage includes the latest developments in digital marketing and the use of social media. Topical examples and case studies from around the world connect theory with global practice, making this an ideal text for both students and practitioners keen to keep abreast of changes in this fast-moving field.