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Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf (Work Life Balance) in Zusammenhang mit Corporate Social Responsibility sind die Kernbereiche dieser Forschungsarbeit. Themenbereiche wie Demographie und Arbeitskräftemangel, mitarbeiterorientierte Führung und modernes Human Resource Management (im Tourismus) werden in Verbindung gesetzt. Vor dem Hintergrund von europäischen Modellen zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf (besonders Skandinavien) und dem Spektrum an Kinderbetreuungseinrichtungen in Österreich soll ein Übergang dazu geschaffen werden, wie touristische Personal- und Unternehmenspolitik mit familienfreundlichen Maßnahmen dazu beitragen kann, Mitarbeiter zu binden und zu fördern und die Hotellerie auch für Arbeitnehmer mit Kindern attraktiv zu machen. Um die Bedürfnisse von Beschäftigten (Arbeitgebern und Mitarbeitern) in der Beherbergungsindustrie zu eruieren und bedarfsgerechte Empfehlungen zu ermitteln, werden Ergebnisse der Forschung (aus Umfrage und Interviews) ergänzt. Die Handlungsempfehlung und Lösungsansätze sollen Wege für österreichische Hotellerie vermitteln, die Thematik fachgerecht umsetzen zu können.