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Wissensmanagement und Wissenstransfer sind keine neuen Themen für den öffentlichen Dienst. Nichtsdestotrotz sind diese Themen kaum zufriedenstellend bearbeitet, geschweige denn optimal organisiert worden. Ganz im Gegenteil, eine empirische Studie der Rektorenkonferenz der Hochschulen für den öffentlichen Dienst und der Kommunalen Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement hat zahlreiche Potenziale identifiziert. Diese wesentlichen Ergebnisse bilden die Grundlage für das Herausgeberwerk, dessen Wert neben den Studienergebnissen vor allem in den ergänzenden Perspektiven aus Praxis und Wissenschaft liegt. Sie zeigen auf, welche zukünftigen Potenziale es in ausgewählten Bereichen gibt und wie diese ambitioniert umgesetzt werden können.
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