Verifică starea comenzii
LIBRISTO
LIBROAMANTO
obligatoriu
Parolă uitată
Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje Creați-vă un cont gratuit
0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 349.00 lei
Packeta 15.00 lei Serviciul de curierat Cargus 28.00 lei Easybox 20.00 lei Punct FAN 16.00 lei Punct DPD 17.00 lei Curier DPD 25.00 lei FAN Courier 25.00 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr
Dragi clienți, Vă informăm că, din motive tehnice, asistența noastră telefonică va fi indisponibilă în data de 22.10.2026 și în perioada 26.10 – 30.10.2026. Ne cerem scuze pentru neplăcerile create și vă mulțumim pentru înțelegere. Cu stimă,

Winning with the Caller from Hell: A Survival Guide for Doing Business on the Telephone

Limba englezăengleză
Carte Carte broșată
Carte Winning with the Caller from Hell: A Survival Guide for Doing Business on the Telephone Shaun Belding
Codul Libristo: 12291314
Editura E C W Pr, mai 2006
Effective and practical strategies for dealing with difficult, unmanageable customers on the telepho... Descrierea completă
? points 38 b
82.84 lei
șansă 50% Şanse de a obține acest titlu Când primesc cărțile?

Până la 30 de zile pentru returnare

Clienții au cumpărat de asemenea

Naked Harp Omnia / Audio Audio CD
common.buy 128.56 lei
Vida y opiniones de Juan Mal-herido. Anónimo / Carte Carte broșată
common.buy 69.27 lei
Untersuchungen zur Gefriertrocknung von Doxorubicin-beladenen HSPC/Cholesterol- Liposomen Katharina Bettina Böhm / Carte Carte broșată
common.buy 144.19 lei
Gradiva Wilhelm Jensen / Carte Carte broșată
common.buy 50.97 lei
Einflüsse auf die Primärstabilität von Implantaten Igor Misovic / Carte Carte broșată
common.buy 264.44 lei
Top
Michel aus Lönneberga 1. Michel in der Suppenschüssel Astrid Henn / Carte Copertă tare
common.buy 72.08 lei
A ROAD LESS TRAVELED ORCHESTRE-PARTITION+PARTIES SEPAREES SEAN O'LOUGHLIN Carte binding.
common.buy 413.25 lei
Top
Proč spíme Matthew Walker / Carte Carte broșată
common.buy 83.95 lei
Projeto Dia Após Dia Poesia Gessimares de Carvalho Moura / Carte Carte broșată
common.buy 36.09 lei

Effective and practical strategies for dealing with difficult, unmanageable customers on the telephone are offered in this essential guide for call center managers and other service-oriented positions. Advice on utilizing tone of voice to defuse conflict is provided, as well as 18 basic rules to follow in order to maximize caller satisfaction. A four-pronged approach known as LIFT--listening to customers, involving oneself in the situation, focusing on the issue, and thanking the customer--is explained. Making use of these time-tested techniques can turn even the most nightmarish patrons into devoted customers.

Actriță & Poliglotă
EWA KASP pentru
Redă videoclipul
Ewa Kasp
Libristo are cea mai mare selecție de literatură în limbi străine. De aceea îmi cumpăr cărțile de aici.

Informații despre carte

Titlu complet Winning with the Caller from Hell: A Survival Guide for Doing Business on the Telephone
Autor Shaun Belding
Limba engleză
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 2006
Număr pagini 204
EAN 9781550226959
ISBN 1550226959
Codul Libristo 12291314
Editura E C W Pr
Greutatea 295
Dimensiuni 152 x 203 x 13

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing > Customer services
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Ar putea de asemenea, să te intereseze

Marketing Fashion, Second edition Harriet Posner / Carte Carte broșată
common.buy 197.17 lei
Understand the Weapon, Understand the Wound John Cornford / Carte Carte broșată
common.buy 88.56 lei
Top
Modern Civil Aircraft / Carte Copertă tare
common.buy 115.82 lei
Like I Promised Charlie Novak / Carte Carte broșată
common.buy 85.05 lei
Latin Qur'an, 1143-1500 Cándida Ferrero Hernández / Carte Copertă tare
common.buy 732.19 lei
You Are Mine, Porcupine Stephanie Fizer Coleman / Carte Copertă tare
common.buy 78.72 lei
Top
Kakegurui Twin, Vol. 4 Homura Kawamoto / Carte Carte broșată
common.buy 70.37 lei
European Airport Retailing: Growth Strategies for the New Millennium P. Freathy / Carte Carte broșată
common.buy 595.04 lei
Santa from Cincinnati Judi Barrett / Carte Copertă tare
common.buy 88.56 lei
Ribbon for Diego Edward Miranda / Carte Carte broșată
common.buy 78.02 lei
Living in Hope and History Nadine Gordimer / Carte Carte broșată
common.buy 100.24 lei
History of Women in the United States Nancy F. Cott / Carte Copertă tare
common.buy 888.75 lei
Genetic Engineering in Livestock Margret Engelhard / Carte Carte broșată
common.buy 289.27 lei
This Is Me Edward M Dunn Jr / Carte Copertă tare
common.buy 158.46 lei
Aircraft Commander in Commercial Air Transportation Menno Sjoerd Kamminga / Carte Carte broșată
common.buy 289.27 lei
Making Change Phillip Charles Karpinski / Carte Carte broșată
common.buy 91.39 lei
Swan Maiden Heather Tomlinson / Carte Carte broșată
common.buy 108.58 lei
Fraser's Magazine, Volume 23 Thomas Carlyle / Carte Copertă tare
common.buy 262.22 lei
Who Was Jim Henson? Joan Holub / Carte Carte broșată
common.buy 36.49 lei

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo
Consilier de cărți Libroamiko
Bună ziua, sunt Libroamiko, vă pot ajuta?