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L'autore analizza in modo dettagliato e preciso lo status giuridico di consumatore mettendo in evidenza le luci e le ombre che la definizione offerta dall'art. 3 del codice del consumo presenta nonché le singole accezioni di essa. Sono, altresì, esaminati gli altri soggetti del rapporto di consumo (professionista, associazioni di consumatori, associazioni di professionisti e Camere di Commercio, Industria, Artigianato ed Agricoltura).