Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 299 lei
Packeta 15 lei
Easybox 20 lei
Cargus 25 lei
FAN 25 lei
Cum să cumpăr
Ajutor
Livrare
Packeta 15 lei
Easybox 20 lei
Cargus 25 lei
FAN 25 lei
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 299 lei
Consilier de cumpărături
Suntem aici pentru tine!
031 22 95 182
Contul meu
Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje
Creați-vă un cont gratuit
▸
Gol :-(
0
Psychology of Customer Care
Limba
engleză
engleză
Carte
Copertă tare
This book breaks new ground on customer care. Drawing on the author's international experience and r...
Descrierea completă
Codul Libristo: 04595344
?
488 b
488 b
983
lei
În depozitul extern în cantități mici
Expediem în 12-17 zile
30 de zile pentru retur bunuri
Ar putea de asemenea, să te intereseze
This book breaks new ground on customer care. Drawing on the author's international experience and research, it provides new insights into helping customers make the best use of their time when dealing with YOUR organisation. Guidance is given on 'time shaping' for optimum customer satisfaction. Critical time care factors for industries as diverse as banks, airlines, hotels, supermarkets, are defined together with many tips on how to steal a march on competitors by this revolutionary and practical approach to customer care.
Informații despre carte
Titlu complet
Psychology of Customer Care
Autor
James J. Lynch
Limba
engleză
engleză
Legare
Carte - Copertă tare
Data publicării
1992
Număr pagini
274
EAN
9780333557693
ISBN
0333557697
Codul Libristo
04595344
Editura
PALGRAVE MACMILLAN
Greutatea
521
Dimensiuni
140 x 216 x 21
