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Ziel dieses Buches ist es zum Thema: "Optimierungsmöglichkeiten im Risikomanagement bei Kundenprojekten am Beispiel Österreichischer IT und TK Unternehmen", herauszufinden, wie sich der gegenwärtige IST-Stand im Risikomanagement bei Kundenprojekten in den Unternehmen darstellt. Folgende Punkte wurden beleuchtet: Welche Risikomethoden sind adäquat für den Einsatz im Kundenprojektmanagement? Welche derzeitigen Probleme können bei der Umsetzung von Projekten identifiziert werden? Welche Probleme gibt es derzeit im Risikomanagement und welche Maßnahmen setzen derzeit Firmen zur Minimierung von Projektrisiken ein? Wie können Verbesserungspotentiale bewertet und umgesetzt werden?