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Pflichtlektüre zur Orientierung auf dem "vielschichtigen Markt". Der Beratungsbedarf im Lehramt steigt an. Dieser Band bietet unverzichtbares Grundlagenwissen und verweist auf weiterführende Literatur. Er ist interdisziplinär angelegt und bietet allgemeine Kommunikationsregeln ebenso wie neuere Organisationsformen der Beratung an.