Менеджмент: Главные идеи. Лучшее за 2019

О чем книгаHarvard Business Review - главный деловой журнал в мире. Каждый год HBR выпускает сборник, в который входят самые важные статьи за прошедший год.В этом издании подобраны лучшие публикации 2019 года, посвященные таким актуальным проблемам, как особенности мультикомандного подхода, преимущества и сложности использования ИИ и дополненной реальности в бизнесе, гражданский активизм современных руководителей, влияние корпоративной культуры на организации, а также урегулирования непростых ситуаций, связанных с домогательствами и дискриминацией на рабочем месте.Практические советы и проверенные методики от выдающихся генеральных директоров, консультантов и профессоров ведущих бизнес-школ и университетов помогут руководителям компаний из самых разных областей бизнеса. ЦитатыВ наши дни почти каждый специалист является членом нескольких параллельных команд. Руководители организаций и отдельных рабочих групп вместе могут максимально использовать эту тенденцию, создавая условия, в которых мультикомандность смогла бы процветать. Эти условия включают в себя управление рисками взаимозависимости, определение конкурирующих групп и их приоритетов, а также устранение препятствий для стратегической координации между группами.Сегодня студентам бизнес-школ рекомендуется оценивать исследования по операционной эффективности как "нестратегические" и рассматривать этот круг вопросов как не относящийся к компетенции генерального директора. Но крайне неразумно учить будущих лидеров тому, что принятие стратегических решений и базовые управленческие процессы не связаны друг с другом и что первые гораздо важнее в конкурентной борьбе, чем вторые.Чем чаще бизнес-лидеры высказываются по спорным политическим и социальным вопросам, тем активнее их привлекают для формирования дискуссии. Да, многие стараются избегать открытой конфронтации, но в этом случае надо быть готовым к вопросам со стороны сотрудников, СМИ и других заинтересованных лиц по поводу повестки дня. Для эффективного участия в гражданском активизме следует тщательно выбирать темы, продумывать, когда и как выступить, учитывать потенциальную негативную реакцию и оценивать результаты. Руководствуясь этими советами, руководители-активисты смогут более эффективно участвовать в решении волнующих их проблем.Основной страх перед когнитивными технологиями состоит в том, что они вызовут массовое сокращение рабочих мест. Конечно, некоторое их уменьшение возможно, поскольку машины выполняют те же задачи, которые традиционно выполняются людьми. Тем не менее мы считаем, что большинству работников на данный момент нечего опасаться. Большинство когнитивных технологий в настоящее время дополняют человеческую деятельность, решая локальные задачи в рамках более широкого рабочего процесса, или выполняют такую работу, с которой люди не с...