Les essentiels du community management

Avec une explosion de l'usage des réseaux sociaux, le rôle du community manager dans le développement d'une marque est plus que jamais central. Tour à tour gestionnaire de communauté, fédérateur de clientèle, détecteur de leads, ce spécialiste du social media s'active sur plusieurs fronts.Découvrez 100 questions/réponses pour mettre en oeuvre et mener à bien vos missions de community management.Pédagogique et synthétique, cet ouvrage vous livre le b.a.-ba du community management avec des questions :propres au métier :Quelles sont les compétences requises pour exercer ce métier ?Quelles sont les différences entre community manager et le social media manager?Quelles sont les difficultés ?Quelles sont les perspectives d'évolution ?Etc. ;sur la stratégie digitale :Comment gérer un bad buzz ?Comment prendre la parole sur les réseaux sociaux ?Qu'est-ce qu'un influenceur ?Quels sont les types de rémunération envisageables ?Etc. ;mais aussi, bien sûr, sur les réseaux sociaux avec :Quelle est l'heure idéale pour poster mon contenu Facebook ?Comment gagner des abonnés, rapidement, de façon organique ?Comment analyser mon audience et mes statistiques sur Twitter ?Quelles sont les erreurs à éviter sur Linkedln ?Etc.Traitées de façon synthétique, les réponses vont à l'essentiel et vous permettront de disposer d'un panorama complet du métier !#IIMeFautCeLivre !