phone 031 22 95 182
LIBRISTO 0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 299 lei
Packeta 15 lei Easybox 20 lei Cargus 25 lei FAN 25 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr

Leistungssteigerung im Call Center

Limba germanăgermană
Carte Carte broșată
Carte Leistungssteigerung im Call Center Bettina Lehner
Codul Libristo: 06836539
Editura VDM Verlag Dr. Müller, noiembrie 2009
Call Center betreuen Service- und Bestell-Hotlines, erledigen Vertriebsaufgaben, bearbeiten eingehen... Descrierea completă
? points 157 b
316 lei
La editor doar la comandă Expediem în 3-5 zile

30 de zile pentru retur bunuri

Ar putea de asemenea, să te intereseze

GUNS N ROSES GREATEST HITS Guns N' Roses / Carte broșată
common.buy 159 lei
Fall of Daoradh John Montgomery / Copertă tare
common.buy 125 lei
Alphabetical Hookup List K-Q MACPHEE PHOEBE / Carte broșată
common.buy 79 lei
Infrarot-Spektroskopie und Dampfdruckmessungen an Silikaten Markus Klevenz / Carte broșată
common.buy 382 lei
Geohistory Minoru Ozima / Carte broșată
common.buy 325 lei
Sustainable Development / Copertă tare
common.buy 10.083 lei
SONATA IN C Paul Hindemith / Copertă tare
common.buy 112 lei
Schwangerschaftsabbruch aus Kindlicher Indikation im Spannungsfeld der Pranatalen Diagnostik Frank Pluisch / Carte broșată
common.buy 411 lei
Discrete Gambling and Stochastic Games Ashok P. Maitra / Carte broșată
common.buy 640 lei
Nail in Differential Diagnosis Eckart Haneke / Copertă tare
common.buy 1.254 lei
Presidency of Richard Nixon Melvin Small / Carte broșată
common.buy 195 lei
Measuring the Economy / Carte broșată
common.buy 309 lei
Spirituality and Healing Wynne Dubray / Carte broșată
common.buy 74 lei
Options for Wastewater Management in Harare, Zimbabwe Innocent Nhapi / Carte broșată
common.buy 576 lei
Depth Leadership Helene Smit / Carte broșată
common.buy 195 lei
Poems A Sister / Carte broșată
common.buy 94 lei

Call Center betreuen Service- und Bestell-Hotlines, erledigen Vertriebsaufgaben, bearbeiten eingehende Telefaxe und E-Mails. Call Center Agents zeichnen sich durch Beratungskompetenz, Freundlichkeit und in schwierigen Telefonaten durch soziale Kompetenz in Inbound-, Outbound-, Inhouse- oder Outhouse-Call Center aus. Diese Arbeit geht auf die Ergonomie am Arbeitsplatz, Konflikte und Spannungsfeldern im Call Center, das Team und gruppendynamische Prozesse ein und beschreibt die Rolle der Führungskraft als Motivator und Coach. Eine Erhebung der Mitarbeiterbedürfnisse und wie die Führungskraft zur Zufriedenheit und in Folge zur Leistungssteigerung beiträgt wurde mittels Fragebogen erhoben und ausgewertet. Betriebsklima, Entlohnung, sicherer Arbeitsplatz, interessante Aufgaben und Selbständigkeit sind die Hauptthemen, welche eine Führungskraft kennen und in Ihrem Führungsverhalten berücksichtigen muss.

Informații despre carte

Titlu complet Leistungssteigerung im Call Center
Autor Bettina Lehner
Limba germană
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 2010
Număr pagini 124
EAN 9783639294729
Codul Libristo 06836539
Editura VDM Verlag Dr. Müller
Greutatea 180
Dimensiuni 150 x 220 x 6
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo