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Tres mil millones de usuarios de internet y un smartphone por cadahabitante del planeta generan a diario una cantidad de informaciónequivalente a la almacenada por la humanidad en medios físicos durante los últimos cinco mil a?os. En el siglo XXI los internautas funcionan como una mano conductora en lo público y lo privado, una manoemergente, que dirige y regula sin ser parte del Estado. Es una fuerza complementaria a otras que ejercen control sobre las empresas ?lamano visible? y los mercados ?la mano invisible?. Esta obra aborda lanecesidad de entender el activismo y la participación online entérminos de colaboración abierta e innovación, como paso previo aldise?o de novedosos modelos de negocio y estrategias ideados paraabrir nuevos mercados y alcanzar nuevos públicos.
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