La maîtrise de la sous-traitance

Résumé : La mondialisation facilitée par la révolution des technologies de l'information a conduit les entreprises à passer du modèle de firme intégrée au modèle de firme-réseau. L'industrie pharmaceutique n'a pas échappé pas à cette évolution et fonctionne désormais selon le modèle de firme-réseau. Au sein du modèle de la firme réseau, une firme qualifiée de « pivot » organise l'activité de ses sous-traitants. Comment la firme « pivot » parvient-elle à appréhender le recours massif à la sous-traitance et quels sont les mécanismes dont elles disposent pour coordonner les sous-traitants ? La nature de la relation existante entre la firme et les sous-traitants est particulière, la firme « pivot » n'achète pas un produit mais une promesse de réalisation. Le contrat est préalable à cette relation mais nous verrons qu'il comporte des limites. La triade composé de l'autorité, l'incitation et la confiance adapté au type de relation qu'entretient la firme « pivot » avec son sous-traitant apportent des réponses en matière de maitrise de la sous-traitance dans la structure moderne des firmes-reseaux.