Nu se pretează? Nu contează! La noi puteți returna bunurile în 30 de zile
Cu un voucher cadou nu veți da greș. În schimbul voucherului, destinatarul își poate alege orice din oferta noastră.
30 de zile pentru retur bunuri
Esta obra versa sobre la diferenciación de productos y servicios en la hotelería. Su concepción se realiza desde una perspectiva de gestión de conocimiento e innovación, lo que implicó identificar las expectativas y necesidades de los grupos de interés y establecer a su vez acciones propias de estas disciplinas para satisfacer al turista. Por la importancia del mercado de la tercera edad para la industria turística en general y hotelera en particular, se hace necesario adaptar la oferta a las necesidades y prioridades de los también llamados: baby boomers. La propuesta de diferenciación contenida en este texto, se centra en el proceso de bares del Hotel Tryp Cayo Coco, destino Jardines del Rey, Cuba y exhibe como resultados más relevantes la introducción de nuevos y/o mejorados productos y servicios; así como el incremento de la satisfacción de los clientes del mercado maduro de Reino Unido y Canadá.