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Obra que surge con el objetivo de convertirse en un referente entrelos profesionales sanitarios proporcionando una serie de herramientasencaminadas a dirigir una comunicación médico-paciente eficaz. Los autores han conseguido un contenido de fácil lectura, con textosclaros y, sobre todo, aplicable al ejercicio de todos losprofesionales de la salud. Se utilizan ejemplos y anécdotas extraídas de la comunicación real con pacientes y se ayuda a clarificar conceptos incluyendorecomendaciones sobre lo que se debe y no se debe hacer, resúmenes,tablas, cuadros, etc. La obra mantiene un enfoque riguroso y prueba de ellos son las más de250 referencias procedentes de acreditadas publicaciones médicas o labibliografía final con más de 200 títulos. El contenido se distribuye en un total de 6 partes en las que seabordan temas como las habilidades sociales, relación entre personalsanitario y enfermo, la comunicación en la entrevista clínica, lasrelaciones difíciles con pacientes o la comunicación de malas noticias entre otros.