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Kundenruckgewinnungsmanagement Im Stationaren Einzelhandel
Limba
germană
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Carte
Carte broșată
Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbeso...
Descrierea completă
Codul Libristo: 01783880
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Das Management von Kundenbeziehungen leistet einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg. Insbesondere die Rückgewinnung abgewanderter Kunden genießt in diesem Zusammenhang eine stetig wachsende Bedeutung. Falk Ritschel untersucht die Umsetzung eines strategischen Kundenrückgewinnungsmanagements im stationären Einzelhandel. Dazu wird der klassische Prozess der Kundenrückgewinnung unter Berücksichtigung der Besonderheiten des stationären Einzelhandels erweitert. Die empirische Untersuchung sowie die daraus entwickelten Kennzahlen geben wichtige Hinweise für eine Implementierung in der Handelspraxis.
Informații despre carte
Titlu complet
Kundenruckgewinnungsmanagement Im Stationaren Einzelhandel
Autor
Falk Ritschel
Limba
germană
germană
Legare
Carte - Carte broșată
Data publicării
2011
Număr pagini
276
EAN
9783834930538
ISBN
3834930539
Codul Libristo
01783880
Editura
Gabler Verlag
Greutatea
363
Dimensiuni
148 x 210 x 16
