Kundenorientierte Korrespondenz

Carte broșată

Limba: germană
Autor: Barbara Kettl-Römer
Editura: Linde, Wien
Data emiterii: 21.08.2015

Codul Libristo: 09319102
ISBN: 3709306019
Număr pagini: 192
Legare: Carte broșată

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Despre carte Kundenorientierte Korrespondenz

Ob Brief, E-Mail, Blog-Beitrag oder Facebook-Post: Jede Zeile, die Sie an (potenzielle) Kunden schreiben, ist eine Arbeitsprobe Ihres Unternehmens. Produkte und Dienstleistungen allein genügen nicht, um Kunden zu überzeugen, zu gewinnen und zu binden. Entscheidend ist auch die Qualität Ihrer Kommunikation:§Kundenorientierte Korrespondenz zeigt, dass Sie Ihre Kunden verstehen. Sie ist auf die Situation, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden ausgerichtet. Dabei schreiben Sie zielgerichtet, rechtssicher und strukturiert, in wertschätzendem Ton und in verständlicher Sprache und spiegeln in Wortwahl und Gestaltung die unverwechselbare Persönlichkeit Ihres Unternehmens wider.§§Die in diesem Buch enthaltenen Prinzipien, Tipps, rechtlichen Hintergrund-Informationen, Checklisten und Musterformulierungen werden Ihnen helfen, nach außen noch professioneller aufzutreten und die Beziehung zu denjenigen Menschen zu stärken, von denen die Existenz Ihres Unternehmens abhängt: Ihren Kunden.§§Musterbriefe zu Schreibanlässen von A wie "Abwesenheitsnotiz" bis W wie "Weihnachtsbriefe" dienen als Anregung und Beispiele für Ihre eigenen Schreiben.

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Informații despre carte

Titlu complet: Kundenorientierte Korrespondenz
Autor: Barbara Kettl-Römer	Limba: germană
Legare: Carte broșată	Data emiterii: 2015
Număr pagini: 192	EAN: 9783709306017
ISBN: 3709306019	Codul Libristo: 09319102
Editura: Linde, Wien	Greutatea: 280
Dimensiuni: 146 x 212 x 12

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