Contact
Cum să cumpăr
Livrare
Consilier de cumpărături
engleză
147 b
Până la 30 de zile pentru returnare
Clienții au cumpărat de asemenea
/
Copertă tare
113.00
lei
/
Carte broșată
100.42
lei
Building on the experiences of scores of companies and hundreds of managers, J.M. Juran, the world-renowned quality pioneer, presents a new, exhaustively comprehensive approach to planning, setting, and reaching quality goals. Employing three case examples which encompass the three major sectors of the economy -- service, manufacturing, and support, he offers a practical plan for companies to achieve strategic, market-driven goals by following a structural approach to planning quality. Quality, according to Juran, has become a prerequisite for business success. He cites the loss of market share, failure of products, and waste as results of poor quality planning. Juran provides a set of universal steps which can be used in the basic managerial process to establish quality goals, identify customers, determine customer needs, provide measurement, and develop process features and controls to improve business tactics. The author gives new emphasis to setting quality goals, planning in "multifunctional" processes, establishing data bases for quality planning, motivating managers and the work force, and introducing quality planning into organizations.
Informații despre carte
engleză
Categorii
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinataruluiAr putea de asemenea, să te intereseze
/
Carte broșată
365.41
lei
/
Carte broșată
87.84
lei
/
Carte broșată
116.43
lei
/
Copertă tare
201.36
lei
/
Carte broșată
88.98
lei
Bună ziua! Sunt Libroamiko, consilierul dumneavoastră de cărți.
Cu ce vă pot ajuta?