Investigación de mercados

Las empresas son conscientes de la importancia que tiene analizar loscontinuos cambios en el comportamiento de los mercados, losconsumidores y la competencia mediante la obtención de informacióninterna y externa, y la aplicación de los métodos y técnicas de lainvestigación.Con vocación de presentar de forma clara, práctica y actual losaspectos fundamentales que permitan desarrollar estudios de mercado atodo tipo de organizaciones, se ha creado Investigación deMercados.Esta obra realiza un recorrido desde el origen y la naturaleza de lainvestigación de mercados, los diversos dise?os de investigación y las fuentes de información, mostrando las diferencias entre los métodoscualitativos y cuantitativos, la experimentación, los procedimientospara realizar los distintos tipos de muestreo, las escalas de medición y los cuestionarios, hasta la explicación de una selección detécnicas univariantes, bivariantes y multivariantes para el análisisde los datos, que son los principales temas que conformanInvestigación de Mercados.Investigación de Mercados es fruto del trabajo de un conjunto deprofesores universitarios que, con una dilatada experiencia, hansabido aunar en este libro las bases consensuadas del conocimiento dela investigación de mercados, junto con las aplicaciones y técnicasque utilizan las empresas e institutos de investigación, y de larealización de numerosos proyectos de investigación aplicados alestudio de la realidad actual.Autores: Agueda Esteban Talaya, Arturo Molina Collado, María delCarmen Alarcón del Amo, María Cordente Rodríguez, Miguel Angel GómezBorja, Juan José Blázquez Resino, Angel Millán Campos, Estrella DíazSánchez y David Martín-Consuegra Navarro.IndiceIntroducción a la investigación de mercados.- Dise?o de investigacióny fuentes de información.- Investigación exploratoria: métodoscualitativos.- Investigación descriptiva: métodos cuantitativos.-Investigación causal: experimentación.- Procedimientos de muestreo ytama?o de la muestra.- Escalas y cuestionarios.- Técnicas de análisisde datos.