Internet- und Intranet-Einsatz im Handel

Diplomarbeit aus dem Jahr 1998 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,3, Universität des Saarlandes (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:§Zielsetzung der Arbeit ist die Analyse der Gestaltung vertikaler Hersteller-Handels-Endabnehmer-Beziehungen mittels moderner Netzwerkkonzepte. Dabei wird vor allem der Einsatz der Internet- respektive Intranet-Technologie einer genaueren Betrachtung unterzogen.§Im folgenden Kapitel werden einige grundlegende Aspekte des Internets/Intranets diskutiert und das Analyseobjekt weiter abgegrenzt.§In dem sich anschließenden Hauptteil der Untersuchung geht es zunächst in Kapitel 3 um Business-to-Business-Transaktionen. Im Mittelpunkt stehen dabei Handelsunternehmen im institutionellen Sinn. Ausgehend von aktuellen Tendenzen im Handelsmanagement - im Kern sind dies Entwicklungen im Rahmen des Supply Chain Managements - werden vor allem vorgelagerte Wertaktivitäten eines Handelsunternehmens wie Beschaffung und Logistik, aber auch das Marketing auf vertikale Verknüpfungen zu Herstellerunternehmen mittels moderner Kommunikationstechnologien hin untersucht. Der Schwerpunkt liegt dabei hersteller- und handelsseitig im Food- und Near-Food-Bereich wegen den dort häufig anzutreffenden zwischenbetrieblich ausgerichteten Kommunikationsbeziehungen.§Im 4. Kapitel stehen die Business-to-Consumer-Transaktionen im Mittelpunkt des Interesses. Analyseschwerpunkt bilden die nachgelagerten absatzseitigen Wertaktivitäten zum Endabnehmer hin. Im Kern geht es um die Möglichkeiten der Online-Distribution und die Entwicklungen des Home-Shopping-Konzeptes via Internet. Insbesondere werden an dieser Stelle auch die Möglichkeiten des Direktabsatzes seitens der Herstellerunternehmen diskutiert.§In Kapitel 5 werden abschließend die Problembereiche der vorangegangen Kapitel integrativ zusammengeführt und als Business-to-Business-to-Consumer-Transaktionen umschrieben. Schwerpunktmäßig wird hier das Konzept des virtuellen Unternehmens diskutiert.§In Kapitel 6 werden die Ergebnisse der Arbeit noch einmal zusammengefaßt.§Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:§InhaltsverzeichnisI§AbkürzungsverzeichnisIII§TabellenverzeichnisVI§AbbildungsverzeichnisVII§1.Einleitung1§2.Abgrenzung des Analyseobjektes und begriffliche Grundlagen3§2.1Electronic Commerce3§2.2Die Netzwerktechnologie5§2.2.1Überblick und technische Grundlagen5§2.2.2Internet und Intranet - Grundlagen und Abgrenzung9§2.3Die Wertkette des Handels12§3.Business-to-Business-Transaktionen15§3.1Überblick15§3.2Aktuelle Tendenzen im Handelsmanagement15§3.2.1Global Sourcing15§3.2.2Strategische Allianzen16§3.2.3Efficient Consumer Response17§3.2.4IuK-Technologie als integrative Klammer24§3.3Moderne IuK-Technologien und ihre Bedeutung für die Versorgungskette28§3.3.1Technologische Voraussetzungen für die zwischenbetriebliche Kommunikation28§3.3.1.1Überblick28§3.3.1.2Scanning als Basis28§3.3.1.3Integrierte computergestützte WWS als Kommunikationsschnittstelle31§3.3.1.4Zwischenbetriebliche Kommunikation durch EDI32§3.3.1.4.1Überblick und Grundlagen32§3.3.1.4.2EDI-Standards35§3.3.1.4.3Rolle der EDI-Dienstleister38§3.3.1.4.4Zukunftsaspekte der EDI-Technologie39§3.3.2Beschaffung und Logistik im Rahmen des Supply Chain Management41§3.3.2.1Grundlagen41§3.3.2.2Effiziente operative Logistik42§3.3.2.3Effiziente Lagernachschubversorgung43§3.3.2.4Effiziente Administration47§3.3.3Marketing im Rahmen des Category Management50§3.3.3.1Grundlagen50§3.3.3.2Effiziente Sortimentsgestaltung53§3.3.3.3Effiziente Verkaufsförderung54§3.3.3.4Effiziente Produktentwicklung und -einführung56§3.4Zusammenfassung ...