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Die Zeit der klassischen Werbung ist abgelaufen. Früher war es das Ziel, dass Marken vor allem für hohe Verkaufszahlen sorgen. Heute wollen die Kunden nicht mehr zum Kauf überredet werden, sondern in die Welt der Marke eintauchen und ein Teil von ihr sein. Die Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass Unternehmen und Käufer eine Beziehung zueinander aufbauen und sogar Freunde werden - so Daskes These.§Um dies zu erreichen, müssen die Richtlinien, die bisher in der Werbung und Markenkommunikation galten, grundlegend überdacht, ja revolutioniert und auf das Hier und Jetzt abgestimmt werden. Marken, Brands, müssen fantastisch sein und ihre eigene Geschichte haben und erzählen, damit jedermann ihr Freund sein möchte. Tom Daske zeigt, worauf es heute ankommt und wie man den Erfolg von Marken durch Markenbotschafter noch verstärken kann. Er stellt die zehn Kommunikationstrends vor, die Werbe- und Marketingleute kennen und verfolgen sollten, um Menschen zu begeistern und als Kunden zu binden - heute und morgen.
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