phone 031 22 95 182
LIBRISTO 0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 299 lei
Packeta 15 lei Easybox 20 lei Cargus 25 lei FAN 25 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr

Guest Service in the Hospitality Industry

Limba englezăengleză
Carte Copertă tare
Carte Guest Service in the Hospitality Industry Paul J. Bagdan
Codul Libristo: 01401744
Editura John Wiley & Sons Inc, decembrie 2012
This book adopts a general approach that incorporates various thoughts from different parts of the i... Descrierea completă
Din păcate, cartea nu este disponibilă :(
Introdu adresa de e-mail și vom reveni atunci când cartea va fi disponibilă din nou.

Ar putea de asemenea, să te intereseze

top
A Strand of Dharma Jewels Arya Nagarjuna / Carte broșată
common.buy 98 lei
Krieg und Frieden im Ameisenstaat Karl Sajó / Carte broșată
common.buy 134 lei
Frank and Jesse James: The Story Behind the Legend Ted P. Yeatman / Carte broșată
common.buy 133 lei
Biases in Hedge Funds Indices Vinzenz Benedikt / Carte broșată
common.buy 225 lei
Intellectual History of Modern China Merle Goldman / Copertă tare
common.buy 488 lei
professionelle Briefing Dirk Otto / Carte broșată
common.buy 249 lei
curând
Hell und Schnell Robert Gernhardt / Copertă tare
common.buy 122 lei
Johann & Pfiffikus. Band 4 Peyo / Copertă tare
common.buy 170 lei
History of the State of New York, Etc. Francis Smith Eastman / Carte broșată
common.buy 171 lei
Gestaltung Kundenorientierter Dienstleistungsprozesse Peter Schreiner / Carte broșată
common.buy 439 lei
Gefangensein und Befreiung - Die Frau im dramatischen Werk Michel Tremblay Janine Kapol / Carte broșată
common.buy 297 lei

This book adopts a general approach that incorporates various thoughts from different parts of the industry, differing from property to property. It discusses issues and debunks myths about customer service with concepts that are solid and proven in the industry. Furthermore, this new text includes all of the major areas of the hospitality industry as they relate to delivering quality customer service. In addition to a review of the history and overview of guest service, the book goes much further to include other essential topics, including problem-solving, quality tools and assessments, staffing, marketing, and strategic planning.

Informații despre carte

Titlu complet Guest Service in the Hospitality Industry
Autor Paul J. Bagdan
Limba engleză
Legare Carte - Copertă tare
Data publicării 2012
Număr pagini 320
EAN 9781118071809
ISBN 1118071808
Codul Libristo 01401744
Editura John Wiley & Sons Inc
Greutatea 668
Dimensiuni 197 x 240 x 21

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Industry & industrial studies > Hospitality & service industries
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo