GOUVERNANCE ÉLECTRONIQUE ET PRESTATION DE SERVICES AU PUBLIC AU NIGÉRIA

Cette étude a été menée afin d'examiner l'impact de l'administration en ligne sur la prestation des services publics dans les collectivités locales de l'État d'Akwa Ibom, au Nigeria. À cette fin, trois objectifs de recherche, trois questions de recherche et trois hypothèses ont été formulés. Une approche descriptive et une méthodologie d'enquête ont été adoptées pour cette étude. Des données primaires et secondaires ont été utilisées. Une méthode d'enquête par questionnaire a été utilisée pour collecter les données, et une approche descriptive a été adoptée pour analyser le contexte de l'étude. La population de l'étude était composée de 4 979 418 personnes concernées par les services des collectivités locales (NPC, 2020, dans BudgIT, 2025). Un échantillon de 420 répondants a été sélectionné à l'aide de techniques d'échantillonnage aléatoire simple et raisonné. La validation du contenu a été effectuée par des experts et la cohérence interne de l'instrument de recherche s'élevait à 0,76. Les données recueillies ont été analysées à l'aide de la moyenne et de l'écart-type pour répondre aux questions de recherche, tandis que le coefficient de corrélation de Pearson (PPMCC) et l'analyse de covariance (ANCOVA) ont été utilisés pour tester les hypothèses de recherche.