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30 de zile pentru retur bunuri
In diesem Band wird der im Band BWL dargestellte Geschäftsprozess "Leistungserstellung unter Einsatz einer integrierten Unternehmenssoftware" übernommen. Zudem werden folgende von den Lehrplänen verlangten softwaregestützten Geschäftsprozesse dargestellt: Verkaufs- und Einkaufsprozesse sowie der Unterstützungsprozess.