Verifică starea comenzii
LIBRISTO
LIBROAMANTO
obligatoriu
Parolă uitată
Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje Creați-vă un cont gratuit
0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 349.00 lei
Packeta 15.00 lei Serviciul de curierat Cargus 28.00 lei Easybox 20.00 lei FAN Courier 20.00 lei Punct FAN 16.00 lei Punct DPD 17.00 lei Curier DPD 25.00 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr
Livrare gratuită pentru comenzile peste 349,00 lei.

Fidelización de clientes

Limba spaniolăspaniolă
Carte Carte broșată
Carte Fidelización de clientes Alcaide Casado
Codul Libristo: 12977125
Editura ESIC Editorial, iunie 2015
La fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de... Descrierea completă
? points 62 b
134.35 lei
șansă 50% Şanse de a obține acest titlu Când primesc cărțile?

Până la 30 de zile pentru returnare

Clienții au cumpărat de asemenea

LETTERATURA ITALIANA - Mappe e schemi concettuali del novecento: 70 schede tematiche per gli esami Pierre 2020 / Carte Carte broșată
common.buy 91.68 lei
Top
Résoudre des problèmes CE2 - Cahier de l'élève Christian Henaff / Carte Carte broșată
common.buy 49.63 lei
Catalogue d'Un Mobilier Artistique Du Style Du Xviiie Siecle, Sculptures En Marbre, Bronzes d'Art Albert Charles Linzeler / Carte Carte broșată
common.buy 75.24 lei
Orlanda Jacqueline Harpman / Carte Carte
common.buy 195.65 lei
L' histoire de France racontée par les monuments Renaud Thomazo / Carte Copertă tare
common.buy 201.58 lei
Kitso & Pansa Elreydelleon Fox / Carte Copertă tare
common.buy 120.72 lei
Catechisme Medical Ou La Verite En Face de l'Erreur USES / Carte Carte broșată
common.buy 80.23 lei
REPUBLIQUE DES PAYSANS Salamé / Carte Carte broșată
common.buy 113.12 lei
DES ILES EN PARTAGE REDON M / Carte Carte broșată
common.buy 161.41 lei
The Lore of the Honey Bee Tickner Edwardes / Carte Copertă tare
common.buy 225.83 lei
Rethinking Psychology Eysenck / Carte Carte broșată
common.buy 173.17 lei
Józef Robakowski: Nearer-Farther Robakowski / Carte Carte broșată
common.buy 131.33 lei
The poetical works of Robert Burns Robert Burns / Carte Carte broșată
common.buy 187.01 lei
Top
Elvis Elvis Elvis - 100 Greatest Hits Elvis Presley / Carte Carte broșată
common.buy 160.99 lei
The Young Visiters or, Mr. Salteena's Plan Daisy Ashford / Carte Carte broșată
common.buy 66.49 lei
11th IEEE International Conference on Network Protocols: Icnp 2003: 4-7 November 2003, Atlanta, Georgia, USA Ieee / Carte Copertă tare
common.buy 763.27 lei
Curând
A vítr se vrací Vladimír Bukovskij / Carte Copertă tare
common.buy 75.24 lei
Top
DOSE Effect Tj Power / Carte Carte broșată
common.buy 100.94 lei
Management of Dysregulated Immune Response in the Critically Ill Zsolt Molnar / Carte Carte broșată
common.buy 343.96 lei
The Joker: The Man Who Stopped Laughing Vol. 2 Carmine Di Giandomenico / Carte Copertă tare
common.buy 104.06 lei
Top
INSOMNIACS AFTER SCHOOL V05 V05 / Carte Carte broșată
common.buy 67.43 lei
Euclid's Elements of Geometry Francis Young / Carte Carte broșată
common.buy 70.86 lei
Dracula Bram Stoker / Audiobook MP3
common.buy 65.66 lei
Ratilda's Brood A. Michael Shumate / E-book Adobe ePub DRM
common.buy 21.22 lei

La fidelización de clientes se ha convertido en los últimos años en una quimera y en una utopía, de la que todo el mundo habla, pero pocos la han visto. Y sin embargo, existe. Algunas empresas han logrado recurrencia de sus clientes, vía satisfacción y enriquecimiento emocional de la relación. Menos puntos, más cariño y emociones. Esa parece haber sido la moraleja que nos ha enseñado el mercado en los últimos años. La calidad ya no se limita a cumplir con unos atributos o beneficios básicos de un producto o servicio (que se consideran naturales). No es tanto el qué se cede a cambio de un precio, sino el cómo y cuándo se entrega, lo que influye en la percepción de valor. Calidad, calidez y precio justo. Experiencias dignas de ser contadas. Empleados fieles. CRM adecuado y segmentación con base tecnológica. ¿Qué es en realidad lo que influye de verdad en la fidelización de la clientela? Todos esos aspectos se analizan de forma minuciosa en este libro de Juan Carlos Alcaide. Un texto muy didáctico, donde se sigue un mismo esquema en todos los capítulos: una introducción, el desarrollo de la temática y finalmente unas conclusiones seguidas por un apartado de ejemplos, casos y vivencias que ilustran la teoría. ÍNDICE Planteamientos básicos: el trébol de la fidelización.- Información del cliente.- Marketing interno.- Comunicación.- Gestión de la experiencia del cliente.- Incentivos y privilegios.- Bibliografía.

Actriță & Poliglotă
EWA KASP pentru
Redă videoclipul
Ewa Kasp
Libristo are cea mai mare selecție de literatură în limbi străine. De aceea îmi cumpăr cărțile de aici.

Informații despre carte

Titlu complet Fidelización de clientes
Autor Alcaide Casado, Juan Carlos
Limba spaniolă
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 2015
Număr pagini 416
EAN 9788415986898
ISBN 8415986890
Codul Libristo 12977125
Editura ESIC Editorial
Greutatea 786
Dimensiuni 170 x 240

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Ar putea de asemenea, să te intereseze

Los Jolley-Rogers y el tesoro del monstruo JONNY DUDDLE / Carte Carte broșată
common.buy 72.84 lei
LA TELARAÑA FINANCIERA RICARDO MENDEZ / Carte Copertă tare
common.buy 157.35 lei
Top
Éramos unos niños PATTI SMITH / Carte Carte broșată
common.buy 58.27 lei
Plegarias del Corazón: Oraciones Para Pedir Ayuda Y Bendiciones, Rezos de Amor Y Gratitud Byrne / Carte Carte broșată
common.buy 92.93 lei
La Pelota Montse Ganges / Carte Copertă tare
common.buy 22.05 lei
Telar de traducción especializada Pilar . . . [et al. ] Martino Alba / Carte Carte broșată
common.buy 115.10 lei
Tres tesis para una revision de la investigacion en comunicacion de masas Berra Norman / Carte Carte broșată
common.buy 167.96 lei
El proceso de adquisición de la lectura y la escritura en los primeros grados Danielly de Sousa Lima / Carte Carte broșată
common.buy 198.04 lei
Shogun, Part Two James Clavell / Audiobook MP3
common.buy 560.22 lei
Asthma and Allergic Inflammation Luis Garcia-Marcos / Carte Copertă tare
common.buy 214.38 lei
Naruto Català nº 32/72 Kishimoto / Carte Carte broșată
common.buy 58.90 lei
Becoming Dracula - The Early Years of Bela Lugosi Vol. 1 (hardback) Bill Kaffenberger / Carte Copertă tare
common.buy 257.47 lei
Weichen sind gestellt Marion Deike / Carte Carte broșată
common.buy 57.23 lei
Copies conformes, le clonage en question Axel Kahn / Carte Carte broșată
common.buy 134.35 lei
Get a Life without Sacrificing Your Career Dianna Booher / Carte Carte broșată
common.buy 69.09 lei
Cases and Materials on Marine Insurance Law Susan Hodges / Carte Copertă tare
common.buy 1 457.55 lei
Aufsatztraining Deutsch - Band 1: Die Erlebniserzählung Erich Bulitta / Carte Carte broșată
common.buy 75.44 lei
Mastering Proxmox Wasim Ahmed / Carte Carte broșată
common.buy 267.88 lei
Honor Thy Daughters Carlos Pineda / Carte Carte broșată
common.buy 84.29 lei
Pubblicita Sociale Francesca Boscherini / Carte Carte broșată
common.buy 168.38 lei
The Expedition to Borneo of H.M.S. Dido 1843-1846 Henry Keppel / Carte Carte broșată
common.buy 214.07 lei
Beyond the Closet Steven Seidman / Carte Carte broșată
common.buy 397.03 lei
Curând
Global Environment Outlook 3 United Nations Environment Programme / Carte Carte broșată
common.buy 339.58 lei
Optimale Stauraumnutzung Gerd Naujoks / Carte Carte broșată
common.buy 247.69 lei

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo
Consilier de cărți Libroamiko
Bună ziua, sunt Libroamiko, vă pot ajuta?