Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 299 lei
Packeta 15 lei Easybox 20 lei Cargus 25 lei FAN 25 lei

Exits, Voices and Social Investment

Limba englezăengleză
Carte Copertă tare
Carte Exits, Voices and Social Investment Keith Dowding
Codul Libristo: 04454048
Editura Cambridge University Press, aprilie 2012
Over fifty years ago, Albert Hirschman argued that dissatisfied consumers could either voice complai... Descrierea completă
? points 254 b
601 lei -15 %
511 lei
În depozitul extern Expediem în 14-18 zile

30 de zile pentru retur bunuri


Ar putea de asemenea, să te intereseze


curând
Facing the Music Glenn Wheatley / Copertă tare
common.buy 88 lei
Language of God Series, Book 1 Helena Lehman / Carte broșată
common.buy 160 lei
Vision of God & Man Hazrat Inayat Khan / Carte broșată
common.buy 77 lei

Over fifty years ago, Albert Hirschman argued that dissatisfied consumers could either voice complaint or exit when they were dissatisfied with goods or services. Loyal consumers would voice rather than exit. Hirschman argued that making exit easier from publicly provided services, such as health or education, would reduce voice, taking the richest and most articulate away and this would lead to the deterioration of public services. This book provides the first thorough empirical study of these ideas. Using a modified version of Hirschman's account, examining private and collective voice, and viewing loyalty as a form of social investment, it is grounded on a dedicated five-year panel study of British citizens. Given government policies over the past decade or more which make exit easier from public providers, this is a timely publication for all those who care about the quality of government services.

Informații despre carte

Titlu complet Exits, Voices and Social Investment
Limba engleză
Legare Carte - Copertă tare
Data publicării 2012
Număr pagini 208
EAN 9781107022423
ISBN 1107022428
Codul Libristo 04454048
Greutatea 466
Dimensiuni 162 x 237 x 17
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo