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L'excellence industrielle n'est pas un slogan ; ce n'est pas non plus un luxe réservé aux multinationales ; c'est une façon de concevoir, de piloter et de discipliner une organisation pour qu'elle atteigne durablement un haut niveau de performance. Dans l'industrie moderne, une usine ne gagne plus uniquement par la puissance de ses équipements. Elle gagne par sa capacité à produire régulièrement, réduire les pertes, fiabiliser ses actifs, maîtriser ses coûts, protéger ses équipes et améliorer chaque jour ses standards.Une organisation qui apprend à devenir excellente peut dominer son secteur pendant des années. L'excellence, dans ce livre, doit être comprise comme la capacité systémique à obtenir des résultats élevés, stables, rentables et durables.
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