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E-Erziehungsberatung
Eine empirische Untersuchung von potentiellen Nutzern unter besonderer Berücksichtigung von Motivation, Vertrauen, Erwartung
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Die empirische Arbeit widmet sich der Frage, welche Faktoren ausschlaggebend für die Nutzung von Online Erziehungsberatung sind und welcher Bedeutung Motivation, Vertrauen und Erwartung in Hinblick auf die potentielle Nutzung zukommt. Da das Angebot der Online Beratung stetig wächst, wird die Frage, welche Möglichkeiten diese Form von Beratung den Nutzern bieten kann, immer bedeutsamer. Mittels der Kombination einer sehr offenen Befragungstechnik und einem leitfadengestützten Interview wurden Studierende mit Kind zu drei unterschiedlichen E-Erziehungsberatungswebseiten befragt. Durch eine qualitative Inhaltsanalyse wurden Kriterien, welche die Nutzung von E-Erziehungsberatung beeinflussen können, herausgearbeitet. Die Ergebnisse zeigen, dass die Motivation zur Nutzung von äußeren sowie inhaltlichen Faktoren der E-Erziehungsberatungswebseite abhängt.
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