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30 de zile pentru retur bunuri
Durch das ständige Bilanzsummenwachstum konnten es sich die Universalbanken in den letzten Jahrzehnten leisten, ihre eingefahrene Absatzorganisation trotz massiver Kostenerhöhungen beizubehalten. Da sich in jüngster Zeit aber die Rahmenbedingungen geändert haben, soll in dieser Analyse versucht werden, auch den Absatz effizienter zu gestalten. Dafür ist eine grundlegende Veränderung des Bankorganisationskonzeptes in Richtung einer stärkeren Trennung von Beratung und Technik (Routine) nötig. Zwangsläufig müssen dabei aber auch sämtliche Neuerungen auf dem Gebiet der Bankautomation strategisch sinnvoll einbezogen werden.