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" Warum Zuhören so wichtig ist " Warum wir nicht (mehr) zuhören und welche Rolle dabei das Unterbewusstsein spielt " Warum Kommunikation oft scheitert und wie sie gelingt " Wie Sie aktiv ein besserer Zuhörer werden " Wie Sie die Beziehungen zu Partnern, Kindern, Freunden und Kollegen verbessern " Inklusive Checklisten und praktischer Übungen