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Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten

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Carte Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten Richard Ausfelder
Codul Libristo: 14209330
Editura Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften, iunie 1996
Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführun... Descrierea completă
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Die Vertriebssysteme der Kreditinstitute befinden sich im Umbruch. Entscheidungen über die Einführung neuer, direkter Vertriebswege wie Telefonbanking stehen heute im Vordergrund. Aufbauend auf ein Modell, wie bei Vertriebswege-Entscheidungen generell vorzugehen ist, werden am Beispiel der Einführung des Telefonbanking folgende Fragestellungen analysiert: Welche Ziele kann ein Kreditinstitut mit der Einführung von Telefonbanking verfolgen? Welche kundenseitigen Faktoren sind für die Nachfrage nach Telefonbanking verantwortlich? Wie ist Telefonbanking zu gestalten (z.B. hinsichtlich technischer Variante, Haftung, Sicherheit, Preissetzung und Qualitätspolitik)? Welche Rolle spielt Telefonbanking innerhalb des Vertriebswege-Mix? Wie läßt sich eine Kosten-Nutzen-Analyse der Vertriebswege-Entscheidung aufbauen?

Informații despre carte

Titlu complet Die Einfuehrung von Telefonbanking als Vertriebswege-Entscheidung von Kreditinstituten
Autor Richard Ausfelder
Limba germană
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 1996
Număr pagini 190
EAN 9783631303191
ISBN 363130319X
Codul Libristo 14209330
Editura Peter Lang GmbH, Internationaler Verlag der Wissenschaften
Greutatea 290
Dimensiuni 148 x 210 x 13

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques
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