Der digitale Wandel der Versicherer

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 2,0, Private Fachhochschule Göttingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel der Arbeit ist insbesondere die detaillierte Analyse der neuen Technologien, welche die aktuellen Trends erst ermöglichen und deren Einsatzpotenziale innerhalb der Versicherungsbranche, vorallem künstliche Intelligenzen sind thematisiert. Daraus resultiert die nachfolgende Frage: Wie verändert die Digitalisierung die Unternehmen und bis zu welchem Grad lässt sich dabei der Faktor Mensch ersetzen? Analysiert wurden die internen und externen Entwicklungsfelder der Versicherer, welche im Zuge der Digitalisierung entstanden sind. Hierzu wurden die veränderten Kundenanforderungen, der Wandel des Vertriebes, sowie der Betriebs- & Schadeneinheiten detailliert betrachtet. Zu den einzelnen Bereichen wurden die IST-Zustände, mögliche Entwicklungen/Trends und deren Chancen/Risiken erforscht. Die mehrjährige Berufserfahrung des Verfassers innerhalb der Branche fließt maßgeblich in die Ausarbeitung und deren Ergebnisse ein.