Contact
Cum să cumpăr
Livrare
Consilier de cumpărături
engleză
69 b
Până la 30 de zile pentru returnare
Clienții au cumpărat de asemenea
/
Copertă tare
168.62
lei
/
Carte broșată
227.35
lei
/
Carte broșată
117.57
lei
/
Carte broșată
80.15
lei
Read Customer Value Starvation Can Kill, and make life easier for your customers and yourself, and win in the marketplace!!
Customer value starvation is a common disease in companies, both small and large - which is difficult to diagnose. It is a silent killer, like many cancers. By the time it is diagnosed, it is generally late, sometimes, too late!
Mahajan and Vieira have put their expertise together to show how companies overlook value starvation. This causes irritation and frustration to customers in their interaction with the company and its personnel - in person, on telephone, net or mail.
The book identifies customer DNA (Do Not Annoy) factors, and suggests how to minimize complaints; ensure customer loyalty; and long term company profitability and success. Philip Kotler, the world's guru on marketing, said, "This book will help you think freshly about your business mission and success."
Seven well-known experts on the subject like Shep Hyken have contributed to this book. Read Customer Value Starvation Can Kill, and make life easier for your customers and yourself, and win in the marketplace!!
Informații despre carte
engleză
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinataruluiAr putea de asemenea, să te intereseze
/
Carte broșată
271.43
lei
/
Carte broșată
56.96
lei
/
Carte broșată
79.63
lei
/
Carte broșată
51.76
lei
/
Carte broșată
431.43
lei
Bună ziua! Sunt Libroamiko, consilierul dumneavoastră de cărți.
Cu ce vă pot ajuta?