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Customer Relationship Management (CRM). Implementierung des CRM
Limba
germană
germană
Carte
Carte broșată
Akademische Arbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM,...
Descrierea completă
Codul Libristo: 15815598
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116 b
116 b
234
lei
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Akademische Arbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, , Sprache: Deutsch, Abstract: In der folgenden Arbeit sollen die genauen Anforderungen eines CRM-Systems dargestellt werden, um darauf aufbauend einen Überblick über die notwendige Vorgehensweise für die erfolgreiche Einführung von CRM-Projekten zu geben. Hierfür wird ein idealtypisches Phasenmodell zur Implementierung von CRM vorgestellt. Aus dem Inhalt: - Anforderungen und Auswahl eines CRM-Systems - Entwicklung einer CRM-Einführungsstrategie - Gründe für einen möglichen Widerstand der Arbeiter und zugehörige Handlungsempfehlungen
Informații despre carte
Titlu complet
Customer Relationship Management (CRM). Implementierung des CRM
Autor
Nicolas Teles
Limba
germană
germană
Legare
Carte - Carte broșată
Data publicării
2017
Număr pagini
44
EAN
9783668138346
ISBN
3668138346
Codul Libristo
15815598
Editura
Grin Publishing
Greutatea
77
Dimensiuni
148 x 210 x 2
