Contact
Cum să cumpăr
Livrare
Consilier de cumpărături
Customer Anger Management
engleză
176 b
Până la 30 de zile pentru returnare
Clienții au cumpărat de asemenea
/
Carte broșată
211.90
lei
Sellers, especially sellers of goods and services, run a business that has a lot to do with people and are more likely to encounter a dissatisfied and angry customer from time to time, who for various or unreasonable reasons abusive and inappropriate behavior, threatening the person and They want to scare him and ruin him all day. The common denominator of all these encounters is that these experiences are always unfortunate, bitter and difficult. It does not matter where the sales and customer service department is located, however, dealing with a dissatisfied customer is inevitable, because the job of a salesperson requires dealing with a dissatisfied and sometimes angry customer. Managing customer anger has never been easier, but if the seller knows what to say and, most importantly, how to express it, he or she may be able to get out of this arduous situation. In fact, the salesperson may even be better off with an angry customer. So how should you deal with a dissatisfied and angry customer?...
Informații despre carte
engleză
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinataruluiAr putea de asemenea, să te intereseze
/
Copertă tare
915.42
lei
/
Carte broșată
105.90
lei
/
Carte broșată
139.78
lei
/
Carte broșată
90.46
lei
/
Carte broșată
96.05
lei
/
Carte broșată
135.95
lei
Bună ziua! Sunt Libroamiko, consilierul dumneavoastră de cărți.
Cu ce vă pot ajuta?