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Cada tienda y cada vendedor son un mundo. Los comerciosmásprofesionalizados procuran que su personal de ventasy atención alcliente esté entrenado y preparado de formaque transmitan la imagenque la marca desea, de manerauniforme y sin disonancias entre cada uno de lostrabajadores que componen la plantilla del establecimiento.Latienda y el vendedor tienen que comprender el equilibrioentre losdiferentes enfoques (producto, cliente, empresa,etcétera) y ser losmáximos expertos en el mismo, pero almismo tiempo deben ponerse en ellugar del cliente ycomprender sus motivaciones y necesidades paraquereruno u otro producto. Este libro te ayuda a conocer estosenfoques y todos los detalles que harán que consigasque tu nivel de ventas sea exitoso.
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