Contact
Cum să cumpăr
Livrare
Consilier de cumpărături
Business Process Mapping Workbook - Improving Customer Satisfaction
engleză
101 b
Până la 30 de zile pentru returnare
Clienții au cumpărat de asemenea
/
Carte broșată
137.31
lei
A holistic approach to harnessing a company's processes to achieve true customer satisfaction Every move that a corporation makes is a mixture of input, action, and output-in short, a process. To keep customers, employees, and shareholders happy, corporate management must juggle conflicting priorities. These competing priorities result in conflicting processes. To help achieve true customer satisfaction, manage-ment needs tools that allow for a holistic approach to analyzing these processes. This book provides that tool. It shows corporations how to analyze and enhance their critical processes in order to deliver the highest level of service to their internal and external customers. Providing a clear understanding of what process mapping can do for a company as well as practical applications for each step in process mapping, this useful guide outlines a proven method for assuring better processes and building a more customer-focused company.
Informații despre carte
engleză
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinataruluiAr putea de asemenea, să te intereseze
/
Carte broșată
189.25
lei
/
Copertă tare
524.75
lei
/
Copertă tare
570.35
lei
/
Carte broșată
71.56
lei
/
Carte broșată
77.89
lei
/
Carte broșată
116.33
lei
/
Carte broșată
143.64
lei
/
Carte broșată
159.23
lei
/
Carte broșată
83.50
lei
/
Carte broșată
113.11
lei
Bună ziua! Sunt Libroamiko, consilierul dumneavoastră de cărți.
Cu ce vă pot ajuta?