Verifică starea comenzii
LIBRISTO
LIBROAMANTO
obligatoriu
Parolă uitată
Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje Creați-vă un cont gratuit
0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 349.00 lei
Packeta 17.50 lei Urgent Cargus 30.50 lei Easybox 22.50 lei Punct FAN 18.50 lei Punct DPD 19.50 lei Curier DPD 27.50 lei FAN Courier 27.50 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr
Livrare gratuită pentru comenzile de peste 349 LEI prin Easybox, FAN BOX și Coletăria.

Burger-Verwaltungs-Kommunikation

Limba germanăgermană
Carte Carte broșată
Carte Burger-Verwaltungs-Kommunikation Detlef Malinkewitz
Codul Libristo: 07004616
Editura Sudwestdeutscher Verlag Fur Hochschulschriften AG, martie 2011
In dieser gesprächsanalytischen Studie untersucht der Autor die Service Center-Kommunikation kommuna... Descrierea completă
? points 205 b
449.46 lei
În depozitul extern Expediem în 8-11 zile

Până la 30 de zile pentru returnare

Clienții au cumpărat de asemenea

Biología y Geología 1 ESO LOMLOE / Carte Carte broșată
common.buy 287.53 lei
Colora. Storie di principesse / Carte Carte broșată
common.buy 38.82 lei
Sit Down, Relax and Color Volume 1.: Adult Coloring Book Jackie Whitt / Carte Carte broșată
common.buy 44.94 lei
Christmas Tales Lidia Nesterovsky / Carte Carte broșată
common.buy 95.20 lei
Anna G L Melius / Carte Carte broșată
common.buy 59.18 lei
O principiño ANTOINE DE SAINT-EXUPERY / Carte Carte broșată
common.buy 77.44 lei
Pozoruhodné stromy Prahy Aleš Rudl / Carte Carte broșată
common.buy 74.33 lei
Gülme Henri Bergson / Carte Carte broșată
common.buy 56.97 lei
Another Five Patients Melissa Crickard / Carte Carte broșată
common.buy 74.13 lei
Fighters Across Frontiers Ismee Tames / Carte Copertă tare
common.buy 197.64 lei
Organizational Behavior - For a Better Tomorrow, 2nd Edition Bruno Dyck / Carte Carte broșată
common.buy 857.20 lei
Lady McGregor Geneve Arlette Geneve / Carte Carte broșată
common.buy 109.05 lei
Hypatie - L'Étoile d'Alexandrie Olivier Gaudefroy / Carte Carte broșată
common.buy 54.17 lei
Wassersteine Vitalitäts-Mischung in Metall-Geschenkdose Joc / Jucărie Jucărie
common.buy 59.39 lei
Divoké deväťdesiatky - Slovanisti Glonek, Kinder a Timko spomínajú na búrlivé časy slovenského futbalu Juraj Berzedi / Carte Copertă tare
common.buy 72.63 lei
Society Women and Enlightened Charity in Spain Catherine M. Jaffe / E-book Adobe ePub DRM
common.buy 126.51 lei
Oh Yes Oh No Orwin Louise Orwin / E-book Adobe ePub DRM
common.buy 76.74 lei
Kyland / Carte Carte broșată
common.buy 78.55 lei
FLAUTA A 3, NIVEL IV GONZALEZ URREA / Carte Carte
common.buy 148.08 lei
Duna - Grafický román 1 Brian Herbert / Carte Copertă tare
common.buy 111.66 lei
Yoga Therapy for Complex Trauma Michelle Fury / Carte Carte broșată
common.buy 198.74 lei
Jungle E Tome / Carte Carte broșată
common.buy 29.59 lei
Top
Tokyo Revengers: A Letter from Keisuke Baji Vol. 1 Yukinori Natsukawaguchi / Carte Carte broșată
common.buy 61.39 lei
In the Arms of the Angels Debra Ann Maciel / Carte Carte broșată
common.buy 78.25 lei

In dieser gesprächsanalytischen Studie untersucht der Autor die Service Center-Kommunikation kommunaler Verwaltungen. Ziel der Studie war es, Störungen, die aufgrund der kommunikativen Aktivitäten der Mitarbeiter der Service Center in mit Bürgern geführten Telefongesprächen zu Tage treten, ausfindig zu machen, und aufbauend auf den dabei gewonnenen Erkenntnissen Optimierungsempfehlungen für ein besseres Gelingen der in Service Centern kommunaler Verwaltungen zwischen Mitarbeitern der Verwaltung und Bürgern am Telefon stattfindenden Kommunikation zu entwickeln. Die Auswertung der Telefongespräche ermöglichte eine Kategorisierung derjenigen kommunikativen Handlungen der Mitarbeiter der Service Center, die zu Störungen führten. Die Studie hält überdies konkrete Optimierungsempfehlungen bereit und zeigt, dass es bei den Bemühungen um eine verbesserte Service Center-Kommunikation kommunaler Verwaltungen nicht nur darum geht, den Mitarbeitern zu sagen, was sie sagen sollen, sondern vielmehr darum, ihnen zu verdeutlichen, was psychologisch hinter ihrem Tun steckt und warum bestimmte kommunikative Handlungen negative Wirkungen entfalten können.

Actriță & Poliglotă
EWA KASP pentru
Redă videoclipul
Ewa Kasp
Libristo are cea mai mare selecție de literatură în limbi străine. De aceea îmi cumpăr cărțile de aici.

Informații despre carte

Titlu complet Burger-Verwaltungs-Kommunikation
Autor Detlef Malinkewitz
Limba germană
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 2011
Număr pagini 220
EAN 9783838125220
ISBN 3838125223
Codul Libristo 07004616
Editura Sudwestdeutscher Verlag Fur Hochschulschriften AG
Greutatea 327
Dimensiuni 152 x 229 x 13

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Ar putea de asemenea, să te intereseze

Der völkerrechtliche Schutz der Internally Displaced Persons. Nils Geißler / Carte Carte broșată
common.buy 561.03 lei
Landwehr-Zeughaus in Munchen Kasper Braun / Carte Carte broșată
common.buy 85.77 lei
Von der Massenarmut zur Arbeiterbewegung. Wolfgang Häusler / Carte Carte broșată
common.buy 175.26 lei
Über die räumliche Anordnung der Atome in organischen Molekülen Johannes Wislicenus / Carte Carte broșată
common.buy 177.27 lei
Agrar-unternehmensrecht J. von Both / Carte Carte broșată
common.buy 377.23 lei
L'Oracle de la femme enracinée Sharon Blackie / Carte Copertă tare
common.buy 164.53 lei
Khunrath in Context Ivo Purs / Carte Copertă tare
common.buy 1 401.39 lei
Curând
How To Love Better Yung Pueblo / Carte Copertă tare
common.buy 98.01 lei
Watch Me Roushi Pazouki / Carte Carte broșată
common.buy 82.06 lei
Thermal Insulation Handbook for the Oil, Gas, and Petrochemical Industries Alireza Bahadori / Carte Copertă tare
common.buy 874.76 lei
MAINE J. Courtney Sullivan / Carte Carte broșată
common.buy 87.08 lei
Swords and Deviltry Fritz Leiber / Carte Carte broșată
common.buy 80.25 lei
Top
Last Child in the Woods Richard Louv / Carte Carte broșată
common.buy 73.93 lei
Billy Joel Billy Joel / Carte Carte broșată
common.buy 133.83 lei
Big Beats, Techno Treat: I. Flute / Materiale tipărite Note muzicale
common.buy 98.91 lei
Frege and the Logic of Sense and Reference Kevin C. Klement / Carte Carte broșată
common.buy 499.03 lei
Jean D'Espagnet's The Summary of Physics Restored (Enchyridion Physicae Restitutae) Jean D'Espagnet / Carte Copertă tare
common.buy 1 391.55 lei
Cyfres Dwlu Dysgu: Coedwig Law Sarah Powell / Carte Copertă tare
common.buy 46.04 lei
Developing Screening Tools for Palestinian Children Samia Halileh / Carte Carte broșată
common.buy 364.59 lei
Proliferation of Illicit SALW's in the Horn of Africa Abebe Muluneh Beyene / Carte Carte broșată
common.buy 232.05 lei
Monte Carlo studies of liquid crystalline systems D. Jayasri / Carte Carte broșată
common.buy 373.31 lei
Buried God Hermann Stehr / Carte Carte broșată
common.buy 133.83 lei
Hroby v povětří / Poezie Bukoviny / Carte Carte broșată
common.buy 27.58 lei
Naked In Wonderland Volume One Alys Caviness-Gober / Carte Copertă tare
common.buy 149.18 lei

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo
Consilier de cărți Libroamiko
Bună ziua, sunt Libroamiko, vă pot ajuta?