Verifică starea comenzii
LIBRISTO
LIBROAMANTO
obligatoriu
Parolă uitată
Faceți parte dintr-o comunitate de iubitori de cărți din întreaga lume și beneficiați de o mulțime de avantaje Creați-vă un cont gratuit
0
Transport gratuit la punctele de livrare Pick Up peste 349.00 lei
Packeta 15.00 lei Serviciul de curierat Cargus 28.00 lei Easybox 20.00 lei FAN Courier 20.00 lei Punct FAN 16.00 lei Punct DPD 17.00 lei Curier DPD 25.00 lei
phone Contact phoneCum să cumpăr
Livrare gratuită pentru comenzile peste 349,00 lei.

Building Great Customer Experiences

Limba englezăengleză
Carte Copertă tare
Carte Building Great Customer Experiences Colin Shaw
Codul Libristo: 04058915
Editura PALGRAVE MACMILLAN, septembrie 2002
Building Great Customer Experiences is by the fresh and exciting team of Colin Shaw and John Ivens w... Descrierea completă
? points 141 b
305.23 lei
În depozitul extern în cantități mici Expediem în 11-15 zile

Până la 30 de zile pentru returnare

Clienții au cumpărat de asemenea

Vereinigten Staaten von Nordamerika mit besonderer Rucksicht auf deutsche Auswanderung dahin nach eigener Anschauung beschrieben GOTTFRIED MENZEL / Carte Copertă tare
common.buy 709.46 lei
Metodyka badawcza / Carte Carte broșată
common.buy 258.38 lei
Esercizi di grammatica italiana per stranieri M. Cristina Peccianti / Carte Carte broșată
common.buy 92.13 lei
Top
Elixir Mixer / Joc / Jucărie Joc
common.buy 52.85 lei
Curând
Opravdové zločiny speciál Lucie Bechynková / Carte Copertă tare
common.buy 85.29 lei
Pakiet Okrutny książę / Zły król / Królowa niczego / Następca tronu Holly Black / Carte Carte broșată
common.buy 161.47 lei
Top
Amigurumis - small and sweet! Annemarie Sichermann / Carte Carte broșată
common.buy 80.32 lei
Пан Ніхто Калинець Ігор / Carte Copertă tare
common.buy 57.20 lei
1900-1912 Franz Kafka / Carte Copertă tare
common.buy 393.85 lei
Top
Мовчазна пацiєнтка Aleks Majklidis / Carte Copertă tare
common.buy 127.37 lei
Rembrandt Michael Bockemühl / Carte Copertă tare
common.buy 75.13 lei
Mein Frühlingsspaziergang Rita Berman / Carte Carte broșată
common.buy 59.79 lei
Grands classiques Disney Tome 4 Jérémy Mariez / Carte Carte broșată
common.buy 112.86 lei
Top
Los cuatro acuerdos Miguel Ruiz / Carte Carte broșată
common.buy 53.47 lei
Top Curând
Im Beruf Neu Annette Müller / Carte Carte broșată
common.buy 120.43 lei
Top
Maluszkowe malowanie Maszyny budowlane Wydawnictwo Skrzat / Carte Carte broșată
common.buy 2.17 lei
. 1-5. Dmitry Ivanovich Ilovaisky / Carte Carte broșată
common.buy 183.65 lei
Happy Bullet Journal Groh Kreativteam / Carte Carte broșată
common.buy 70.37 lei
Umenie starnúť (2. vydanie) Anselm Grün / Carte Carte broșată
common.buy 33.88 lei
Il segreto Rhonda Byrne / Carte Copertă tare
common.buy 110.69 lei
Kahlo Andrea Kettenmann / Carte Copertă tare
common.buy 75.13 lei

Building Great Customer Experiences is by the fresh and exciting team of Colin Shaw and John Ivens who are being called the gurus of the Customer Experience. It examines the new and emerging area of the Customer Experience, exploring how it can be used as a competitive weapon as well as a means of reducing costs. Many business books look at new companies and how they have become successful. This book bases itself in the reality in which most business people find themselves daily - working in companies which have been established for some time and who are faced with legacy people, legacy processes, legacy systems, legacy channels and an existing culture. It focuses on how you can change an existing organisation in order to build and deliver Great Customer Experiences. The book captures the thoughts and views of over 20 senior business leaders on the Customer Experience, including: * Andrew Rolfe, Chairman and Chief Executive, Pret A Manger * Barry Herstein, Chief Marketing Officer, Financial Times Group * Ian Mc Allister, Former Chairman & Managing Director, Ford UK * Mike Ashton, Senior Vice President of Marketing Worldwide, Hilton International Hotels * David Mead, Chief Operating Officer, First Direct * Robin Terrell, Managing Director, Amazon.co.uk It explores why they now see the customer experience as a sustainable differentiator. With the use of compelling examples and cases the authors show that Building Great Customer Experiences is critical for all companies and organisations.

Actriță & Poliglotă
EWA KASP pentru
Redă videoclipul
Ewa Kasp
Libristo are cea mai mare selecție de literatură în limbi străine. De aceea îmi cumpăr cărțile de aici.

Informații despre carte

Titlu complet Building Great Customer Experiences
Autor Colin Shaw
Limba engleză
Legare Carte - Copertă tare
Data publicării 2002
Număr pagini 224
EAN 9780333990131
ISBN 0333990137
Codul Libristo 04058915
Editura PALGRAVE MACMILLAN
Greutatea 508
Dimensiuni 163 x 244 x 19

Categorii

Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Management & management techniques > Management of specific areas > Personnel & human resources management
Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing > Market research
Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Sales & marketing > Customer services
Economics, Finance, Business & Management > Business & Management > Business strategy
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinatarului

Ar putea de asemenea, să te intereseze

Guide to CFO Success - Leadership Strategies for Corporate Financial Professionals Samuel Dergel / Carte Copertă tare
common.buy 262.84 lei
Superintendent and the CFO Brian L. Benzel / Carte Copertă tare
common.buy 448.47 lei
Empathy Effect Riess / Carte Copertă tare
common.buy 115.45 lei
Top
Berserk Deluxe Volume 1 Kentaro Miura / Carte Copertă tare
common.buy 193.40 lei
The Night Before Christmas: A Visit from St. Nicholas Donald Robb / Carte Carte broșată
common.buy 81.35 lei
Top Curând
Writings 1997-2003 Cybernetic Culture Research Unit (CCRU) / Carte Carte broșată
common.buy 140.74 lei
Top
Can't Hurt Me David Goggins / Carte Carte broșată
common.buy 138.77 lei
Top
Physical Therapy for Horses Helle Katrine Kleven / Carte Copertă tare
common.buy 174.84 lei
Core Conditioning for Horses Simon Cocozza / Carte Copertă tare
common.buy 137.95 lei
Top
Escaping From Houdini Kerri Maniscalco / Carte Copertă tare
common.buy 87.36 lei
Nonsurgical Lip and Eye Rejuvenation Techniques Gabriella Fabbrocini / Carte Carte broșată
common.buy 721.38 lei
Fall of Berlin IAN BAXTER / Carte Carte broșată
common.buy 100.53 lei
Surprise Me Sophie Kinsella / Carte Carte broșată
common.buy 58.45 lei
Auntie Bertie Bans Christmas ESTHER LOFTUS GOUGH / Carte Carte broșată
common.buy 117.42 lei
Linux for Beginners: An Introduction to the Linux Operating System and Command Line Jason Cannon / Carte Carte broșată
common.buy 131.00 lei
Homesick for Another World Ottessa Moshfegh / Carte Carte broșată
common.buy 79.38 lei
Top
Deep Nutrition Catherine Shanahan / Carte Carte broșată
common.buy 108.09 lei
Fictioning O / Carte Carte broșată
common.buy 194.85 lei
Hope More Powerful than the Sea Melissa Fleming / Carte Carte broșată
common.buy 77.00 lei
Top
English Pronunciation in Use Advanced Book with Answers and Downloadable Audio Martin Hewings / Carte Copertă tare
common.buy 173.08 lei
Ash Forest (and the King's Gold) Stephen R. Pratt / Carte Carte broșată
common.buy 67.15 lei
Murder on the Nile Verity Bright / Carte Carte broșată
common.buy 69.95 lei
Good Bye Lizzie Bentley Bowers / Carte Carte broșată
common.buy 83.53 lei
One Jump at a Time Nathan Chen / Audiobook MP3
common.buy 74.93 lei

Logare

Conectare la contul de utilizator Încă nu ai un cont Libristo? Crează acum!

 
obligatoriu
obligatoriu
Parolă uitată

Nu ai un cont? Beneficii cu contul Libristo!

Datorită contului Libristo, vei avea totul sub control.

Creare cont Libristo
Consilier de cărți Libroamiko
Bună ziua, sunt Libroamiko, vă pot ajuta?