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Das vorliegende Buch stellt eine systematische Abhandlung aller relevanten Aspekte betrieblicher Marktforschung dar. Die Schwerpunkte liegen auf dem Mehrwert, den Marktforschung in Unternehmen erbringen kann, sowie auf der ausführlichen Darstellung von Marktforschungsstudien aus Perspektive der betrieblichen Marktforschung. Ergänzt werden diese Schwerpunkte um budgetäre, organisatorische und rechtliche Aspekte.