Contact
Cum să cumpăr
Livrare
Consilier de cumpărături
engleză
156 b
30 de zile pentru retur bunuri
Clienții au cumpărat de asemenea
/
Carte broșată
306.81
lei
/
Carte broșată
262.51
lei
/
Carte broșată
391.26
lei
On one occasion or another, we have all found§ourselves in a position where we felt obliged to§offer an apology. In fact, it is interesting to note§how frequently we find ourselves in these§predicaments, and how quickly and instinctively we§tend to blurt out "I m sorry" or "I apologize" or§"Pardon me" for even the smallest breaches of§decorum. More interesting still is the ability of an§apology to "set things right" - to resolve conflicts,§repair broken trust, and restore social equilibrium.§ In this book, Jason Adsit addresses four key§questions about our practice of apologizing: What is§an apology? What are the main types of apologies?§What are the primary aims and functions of apologies?§ And finally, what role do apologies play in social§interaction?
Informații despre carte
engleză
Categorii
Dăruiește această carte chiar astăzi
Este foarte ușor
1 Adaugă cartea în coș și selectează Livrează ca un cadou 2 Îți vom trimite un voucher în schimb 3 Cartea va ajunge direct la adresa destinataruluiAr putea de asemenea, să te intereseze
/
Carte broșată
57.12
lei
/
Carte broșată
242.28
lei
/
Carte broșată
346.53
lei
