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Analyse der Kundenzufriedenheit

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Carte Carte broșată
Carte Analyse der Kundenzufriedenheit Julia Leupold
Codul Libristo: 06833035
Editura VDM Verlag, mai 2010
Anhand dieser Arbeit lässt sich erkennen, wie man durch gezielte Analysen bzw.Umfragen wichtige Date... Descrierea completă
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Anhand dieser Arbeit lässt sich erkennen, wie man durch gezielte Analysen bzw.Umfragen wichtige Daten oder Meinungen zur Zufriedenheit von Kunden erzielen kann.Durch diese Ergebnisse lassen sich verschiedene Ansatzpunkte zur Verbesserung feststellen und optimieren. Die Zunahme an der Bedeutung der Kundenzufriedenheit wird nicht abreißen, sondern in der kommenden Zeit weiter anwachsen. Gerade in Zeiten der Krise sind zufriedene Kunden die Basis wirtschaftlicher Erfolge. Durch die Befragungen im Rahmen des Leipziger Wasserfestes wurden Informationen auf einer breiten Basis gewonnen, die für die Ausrichtung der weiteren Leipziger Wasserfeste von hoher Bedeutung sind. Durch eine regelmäßige Durchführung von Analysen bzw. Umfragen lassen sich Erfolgskontrollen der einzelnen Optimierungsversuche erkennen und weitere Kritikpunkte aufdecken. Die Veränderungen lassen sich dadurch messbar gestalten.

Informații despre carte

Titlu complet Analyse der Kundenzufriedenheit
Limba germană
Legare Carte - Carte broșată
Data publicării 2010
Număr pagini 100
EAN 9783639255935
ISBN 3639255933
Codul Libristo 06833035
Editura VDM Verlag
Greutatea 159
Dimensiuni 152 x 229 x 6
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