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Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,7, Hochschule Zittau/Görlitz; Standort Görlitz, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit analysiert die Geschäftsprozesse am Beispiel eines Erlebnisbades. Da es sich hierbei um eine touristische Einrichtung handelt, werden die besonderen Erwartungen und Spezifika erfasst, um so Optimierungspotenziale abzuleiten.