Cum să cumpăr

1. Selectează bunurile care te interesează

Poți căuta bunuri utilizând fereastra de căutare din partea de sus a paginii unde poți căuta după numele cărții, autor, editor sau EAN (identificator unic pentru fiecare produs). Sau poți alege din magazinul online după limbă și gen. Adaugă bunurile selectate în coș.

2. Alege metoda de livrare și de plată

Selectează metoda de transport. Poți alege livrarea prin curier și posibilitatea ridicării personale la unul dintre punctele pickup ale partenerilor noștri. Apoi continuă cu alegerea metodei de plată. Poți alege plata în numerar la livrare, plata prin transfer bancar, Paypal sau card online printr-un gateway de plată securizat.

3. Completeaază datele de livrare

Va trebui să completezi numele și prenumele, telefonul, e-mailul și parolele de verificare a comenzilor. În plus, avem nevoie de adresa ta, dacă ai ales livrarea la domiciliu și de adresa de facturare și datele de facturare, dacă achiziționezi bunuri pentru o companie.

4. Verifică datele introduse și confirmă comanda

Asigură-te că ai introdus corect bunurile, cantitatea, detaliile de contact, adresa de e-mail, metoda de livrare și plata. Dacă totul este OK, confirmați și trimiteți comanda.

Ce se întâmplă după trimiterea unei comenzi?

Confirmarea comenzii tale

Îți vom trimite un e-mail de confirmare cu o recapitulare a comenzii tale în momentul plasării comenzii în sistemul nostru.

Pregătirea și completarea comenzii

În primul rând, vom afla dacă toate titlurile comandate sunt în stoc. Dacă da, vom trimite comanda imediat.

Dacă nu avem unul dintre titlurile comandate în stoc, îl comandăm de la furnizorii noștri. În acest caz, furnizorul nostru va livra bunurile comandate în câteva zile.

Poți vedea întotdeauna timpul de livrare pe pagina de carte. În cazul în care comanzi produse la care este specificat "cantitate mică", se poate ca titlul să nu mai fie disponibil. Dacă se schimbă disponibilitatea unui anumit titlu din comanda ta, atunci te vom informa care dintre titluri le avem în stoc și pentru care mai așteptăm. Această informație poate fi găsită și după conectarea la contul tău de utilizator.

Odată ce toate titlurile comandate sunt pregătite, ambalăm cu atenție comanda (în ambalaj cadou, în cazul în care ai optat pentru acesta), la care atașăm o factură și pregătim comanda pentru expediere. În același timp, te vom anunța prin e-mail că comanda ta este gata de expediere.

Livrarea expedierii

Coletele sunt livrate prin DPD Courier. Dacă ai ales o metodă de ridicare personală, bunurile vor fi pregătite pentru a fi preluate în termen de două zile lucrătoare (în funcție de punctul de colectare pentru care ai optat).

Curierul sau punctul de ridicare al partenerului nostru te va informa că bunurile vor fi livrate eventual că sunt deja pregătite pentru ridicare.

Bine de știut

Dacă nu apar circumstanțe neprevăzute sau dacă nu ai comandat Cărți în limbatr-o comandă prealabilă în așteptarea unei retipăriri, vei avea coletul în câteva zile la domiciliu. Livrarea cărților în limbi străine poate dura puțin mai mult, având în vedere că le importăm din străinătate. Data livrării poate fi văzută întotdeauna pe cardul de marfă.