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Die in diesem Buch zusammengestellten Beiträge entstanden als Hausarbeiten im Fach Marketing im berufsbegleitenden Studiengang Sozialmanagement an der staatlichen Fachhochschule Münster. Sie dokumentieren exemplarisch die Aneignung eines Managementkonzeptes aus dem Profitbereich durch Einrichtungen der Sozialen Arbeit